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L’A/B Testing vise à améliorer le design d’un produit (très souvent d’un produit digital) de manière itérative et incrémentale.

Un standard, c’est un document qui décrit la meilleure façon connue par une personne donnée pour réaliser une opération à l’instant « t ».

Quels sont les bénéfices de la célébration pour les équipes ? Pourquoi célébrer l’atteinte d’un objectif ?

Il est avant tout celui qui suit la transformation, qui s’assure de sa bonne mise en œuvre et s'assure que ces équipes se sentent bien.

« Citius, Altius, Fortius », ou trouver un lien évident entre mon métier et ce triptyque, que j’avais presque oublié pour tout vous dire.

Si vous observez un écart de performance lié à votre Lead Time, la VSM pourrait être d’une grande aide.

PDCA pour Plan – Do – Check – Act, on l’appelle aussi Roue de Deming. C’est une approche scientifique de la résolution de problème.

Réaliser une VOC (Voice Of Customer) ou Voix Du Client. Pourquoi ? Comment ?